rcMart 站開啟用日期:  
2021年2月24日(星期三) 11:00am
https://www.rcMart.com.hk


Q. 點解要開個 HK網站

  • 在過去十九年,rcMart網站一直都冇中文。作為香港嘅模型公司,我地一直想加入中文,以方便香港嘅車友。原計劃喺原有網站加入中文,但總覺得唔夠地道。所以最最最最後決定為香港客人打做一個香港專屬網站,喺付運同付款方便以及用字方便更加地道。貨品售價方面亦更具彈性,可以為香港客人度身制定更多本地.優惠。

Q 兩個網站有什麼分別?

  • rcMart香港站 - 只限香港地址的訂單; 以 HKD 結算。rcMart國際站 - 只接受香港以外地址的訂單; 以 USD 結算。
  • rcMart香港站成立的目的是服務所有身在香港的顧客,為他們提供一個更地道的網站。我們亦可提供更多專門為香港而增設的功能。另外,因為香港站的服務與條款在很多方面都與國際站不同,包裝產品售價、配送方式、付費方式、退換安排等均有所不同,所以會以兩個獨立的網店營運。

Q. 香港站與國際站的會員戶口是否互通共用?

  • 帳戶不能共用,要獨立開設帳戶。
  • rcMart香港站設計目標是服務所有身在香港的顧客,提供一個更地道的網站。因為香港站的服務與條款在很多方面都與國際站不同,包裝產品售價、配送方式、付費方式、退換安排等均有所不同,所以會以兩個獨立的網店營運。


Q 國際站同一產品有折扣,我可享有嗎?

  • 不可以! 國際站同香港站是獨立運作的網站,定價和使用條款有所不同。同樣香港站如有特價品在國際網站亦不可以享有同樣優惠。


Q 我可用相同的電郵註冊香港及國際帳號嗎?

  • 可以! 兩個網站是完全獨立,不會共用客人資料庫。

Q 比錢方式有咩唔同?

  • 以前用到既 Paypal, Visa, Master 香港站一樣用到,我地仲增加左 PayMe 同 FPS 選項,比錢更加方便。
  • PayMe 已經成功裝設完成,如果您有用開 PayMe,落單後可以跟手打開 PayMe手機應用程式比埋錢。 
  • FPS 暫時以半自動形式進行,客人落單後再將款項 轉至我們公司個 FPS 帳戶。我地會喺稍後時間進行整合,令到比錢更方便。
  • 網購自取訂單依家仍然可於喺提貨點時即場付款,直到今年年底。出年一月開始,所有網上訂單都要預先付款我地先會處理。

Q. 在結帳前可以知道最終貨價嗎?

  • 相信有好多客人以前提貨前都唔知所選購嘅產品最終賣緊幾錢,如果客人選擇網購自取我地好多產品都會再有D優惠。呢個模式喺香港網站已經取消咗。當客人成功註冊同登入網站戶口之後,就會見到最終個價,唔使好似以前咁估估下!